Política de Privacidad y Cookies – Oktyres

1. Introducción

En Oktyres valoramos tu confianza y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos cuando visitas nuestro sitio web o realizas una compra. Asimismo, te informamos sobre el uso de cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

• Datos personales: nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y facturación.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado y páginas visitadas.
• Información de pago: procesada de forma segura a través de pasarelas de pago certificadas; no almacenamos los datos completos de tu tarjeta.

3. Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para:

• Procesar y entregar tus pedidos.
• Enviar confirmaciones, actualizaciones y soporte relacionado con tu compra.
• Mejorar la funcionalidad del sitio y tu experiencia de usuario.
• Cumplir obligaciones legales y de seguridad.
• Enviar comunicaciones comerciales solo si has dado tu consentimiento previo.

4. Datos compartidos

Tus datos no se venden ni comparten con terceros para fines comerciales. Solo se comparten con:

• Proveedores logísticos y de transporte para la entrega de pedidos.
• Pasarelas de pago seguras para procesar transacciones.
• Autoridades competentes cuando la ley lo requiera.

5. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible; te recomendamos mantener la confidencialidad de tus datos de acceso.

6. Tus derechos

Como usuario, tienes derecho a:

• Acceder, rectificar o eliminar tus datos personales.
• Solicitar la limitación u oposición al tratamiento de tus datos.
• Retirar tu consentimiento para comunicaciones comerciales en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en: [contacto@oktyres.cl]

7. Cookies y tecnologías similares

¿Qué son las cookies?

Son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo y permiten mejorar el funcionamiento del sitio, recordar tus preferencias y analizar el uso que haces del mismo.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio (carrito de compra, seguridad).
• Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo interactúan los usuarios con la web para mejorarla.
• Cookies de marketing: utilizadas para mostrar anuncios relevantes en función de tus intereses.

¿Cómo gestionarlas?

Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies. Sin embargo, algunas funciones del sitio pueden verse afectadas si lo haces.

8. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Cualquier modificación se publicará en esta misma página con la fecha de última actualización.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad y Cookies, escríbenos a:
contacto@oktyres.cl