Realizamos envíos en la región Metropolitana y hacia todo Chile.
Envío gratuito para pedidos superiores a $500.000 clp.
Durante los periodos de rebajas y promociones, el plazo de entrega puede ser más largo de lo habitual.
Devoluciones
En Oktyres aceptamos cambios y devoluciones de neumáticos en los siguientes casos y condiciones:
Plazo para cambios voluntarios
Se aceptan cambios dentro de 10 días corridos desde la fecha de compra.
El neumático debe estar sin uso, sin montaje y en las mismas condiciones en que fue entregado, incluyendo su etiquetado original.
Es obligatorio presentar la boleta o factura original.
Devoluciones o cambios por fallas de fabricación
Si el neumático presenta una falla de fábrica comprobable, el cliente puede exigir reparación, cambio o reembolso según lo indicado en la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.
El producto será evaluado mediante un informe técnico para verificar la falla.
Exclusiones
No se aceptan devoluciones de neumáticos ya montados, usados o dañados por causas ajenas a defectos de fábrica (golpes, pinchazos, mal montaje, mal inflado, etc.).
No se aplican devoluciones por desgaste normal derivado del uso.
Lugar de gestión
Los cambios y devoluciones deben realizarse de manera online, en nuestros canales de atención.
Ayuda
Si tienes alguna otra pregunta o duda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Correo electrónico: contacto@oktyres.cl
Teléfono: +569 95321191
Reseñas
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